Service

Unser Haus bietet Mehr

Unser Haus bietet Ihnen nicht nur höchste Qualität der Weine, sondern tut alles, damit Sie zufrieden sind. Einen schonenden Umgang erfährt unser Wein nicht nur im Weinberg und im Keller, sondern auch beim Transport gehen wir äußerst sorgsam mit ihm um. Wir zeichnen uns durch unseren besonderen Service aus und konnten so schon viele zufriedene Kunden für uns gewinnen. Überzeugen Sie sich von unseren Leistungen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei uns begrüßen dürfen!

Weinbestellungen

Wir nehmen jederzeit gerne Ihre Weinbestellungen entgegen. Haben Sie sich bereits für einen Wein entschieden? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns unter info@weingut-basten.de auf. Wir stellen Ihnen Ihre gewünschte Menge bereit.

Lieferservice

Sie möchten Ihren Weinvorrat wieder auffüllen oder brauchen für ein Fest noch jemanden, der Ihnen den Wein direkt an den Veranstaltungsort liefert? Kein Problem. Wir kümmern uns darum und liefern Ihre Wunschweine direkt an Ihre Tür. Im Rahmen unserer vorher angekündigten Auslieferfahrten im Zeitraum März bis Juni und Oktober bis Dezember beliefern wir Sie persönlich. Eine Lieferung erfolgt in 6er Kartons. Ab 36 Flaschen oder einem Warenwert von 200,00 € liefern wir an eine Anschrift innerhalb der Bundesrepublik Deutschland frei Haus. Bei geringeren Bestellmengen bzw. Bestellwert berechnen wir einen Frachtkostenanteil von 11,00€.

Bei ausverkauften Sorten liefern wir gleichwertige Weine in ähnlicher Preisklasse und Qualität, sofern dies nicht ausdrücklich verneint wird.

Die Rechnungsbeträge für Bestandskunden sind zahlbar innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug nach Empfang der Lieferung. Bei Neukunden bzw. Erstkontakt bitten wir um Vorauskasse.

Paketversand

Die Weinpakete können in jeder von Ihnen gewünschten Zusammenstellung gepackt werden. Neukunden erhalten maximal 3 Werktage nach der Bestellung von uns per E-Mail eine Rechnung. Der Versand der Weine erfolgt spätestens 3 Werktage nach Zahlungseingang.

Bestandskunden profitieren von unseren Abholpreisen ab Weingut. Der Versand der Weine erfolgt spätestens nach 3 Werktagen nach Bestelleingang. Die Zahlung des Rechnungsbeiträge hat innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzüge zu erfolgen.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3-4 Werktage nach Versand. Sie werden von uns über den voraussichtlichen Liefertermin telefonisch oder per E-Mail informiert, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Lieferung entgegennehmen können.

Ein Paketversand ins EU-Ausland erfolgt in 12er Kartons. Die Versandkosten betragen 25,00€ pro Karton. Bei Versand ins EU-Ausland bitten wir um Vorauskasse.

Verkostung

Um das Qualitätsprodukt Wein für Weinkenner und Genussmenschen noch erlebbarer zu machen, bieten wir kommentierte Verkostungen und Kellerführungen in unserem Weingut an. Dazu steht Ihnen der Kellermeister oder ein qualifizierter Sommelier zur Verfügung. Die Sortenvielfalt ist beachtlich und dabei gleicht kein Tropfen dem anderen. Riesling, Sauvignon Blanc, Grauburgunder, Gewürztraminer, um nur einige zu nennen, warten darauf genossen zu werden. Eingebettet in einer geführten Wanderung oder bei einer gemütlichen Fahrt mit dem Planwagen durch die Weinberge schmeckt das ein oder andere Glas Wein ganz bestimmt unvergesslich. Damit man immer ein kleines Stück Mosel bei sich hat, kann man danach die Weine auch mit nach Hause nehmen.

Da wir in der Saison von Mitte April bis Ende Oktober viele Besucher für Weinproben in unserem Haus erwarten, möchten wir Sie bitten frühzeitig mit uns Kontakt aufzunehmen unter info@weingut-basten.de oder über unser Kontaktformular.

Für Ihre Gastronomie

Suchen Sie noch einen Weinfachhändler, der Ihre Gastronomie beliefert? Wir stellen ein individuelles Konzept für Sie zusammen. Natürlich zeigen wir Ihnen auch gerne die Produktionsabläufe des Weinguts, damit Sie ein klares Bild von dem Qualitätsanspruch an unsere Weine bekommen. Unser Sommelier berät Sie gerne, wenn es darum geht, die passenden Weine zu Ihrem Speiseangebot zu finden. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf unter info@weingut-basten.de oder über unser Kontaktformular.

Corona bedingte Sonderregeln

Bitte beachten Sie, dass wir auf Grund der "1 Person pro 10m² Vorgabe" nur noch maximal 25 Personen in unserem Proberaum unterbringen dürfen!

Bitte beim Betreten unserer Räumlichkeiten folgendes beachten:

  • Maskenpflicht für Mund und Nase
  • Desinfizieren oder waschen Sie Ihre Hände, bevor Sie unseren Proberaum betreten.
  • Mindestabstand von 1,5 Meter zu weiteren Kunden oder Mitarbeitern einhalten
  • Husten- und Niesetikette einhalten